TỔNG ĐÀI GRAB GIAO HÀNG, TRA CỨU ĐƠN HÀNG GRABEXPRESS ĐƠN GIẢN

Số tổng đài Grab là tiện ích giúp người dùng hay các bác tài của Grab dễ dàng sử dụng dịch vụ hơn. Vậy số tổng đài Grab ở Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng… hiện nay là bao nhiêu? Bạn sẽ biết chi tiết thông tin ngay sau đây. Đồng thời những ai đang tìm việc làm lái xe của Grab cũng có thể nắm bắt thông tin tham gia ứng tuyển dễ dàng.

Bạn đang xem: Tổng đài grab giao hàng

Số tổng đài Grab được dùng như một chức năng nhằm tưvấn và tìm kiếm, hổ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ giao thông vận tảimột cách nhanh chóng nhất mà không mất nhiều thời gian. Vậy những thông tin mới nhất về số điện thoại tổng đài này có những lợi ích và tiện lợi như thế nào trên các tỉnh thành chúng ta cùng tìm hiểu nhé.

Việc làm Vận tải – Lái xe

1. Số điện thoại tổng đài xe Grab

Số điện thoại tổng đài Grab là những số điện thoại đường dây nóng chuyên phục vụ khách hàng, đối tác của Grab 24/24. Bạn có thể dùng điện thoại gọi trực tiếp vào số máy tổng đài, làm theo hướng dẫn và thực hiện cuộc gọi khi muốn sử dụng dịch vụ của hãng.

Đây là tiện ích nhằm hỗ trợ khách hàng và đối tác trong những trường hợp không sử dụng ứng dụng trên smartphone có kết nối mạng thông thường quen thuộc của hãng Grab lâu nay. Trong những trường hợp bạn không có kết nối mạng hay những người trung niên, người già và trẻ em không sử dụng ứng dụng Grab trên điện thoại của mình vẫn có thể sử dụng các dịch vụmà hãng đang cung cấp trên thị trường.

Việc làm Thực phẩm – Đồ uống

2. Số điện thoại tổng đài Grabtaxi, Grabbike, Grabcar

Số tổng đài Grab hay số điện thoại Grab, số tổng đài Grabbike cho phép khách hàng gọi xe taxi, gọi xe ôm mà không cần dùng ứng dụng, không cần có điện thoại thông minh kết nối mạng, không cần định vị GPS. Đây là tiện ích của Grab dành cho những đối tượng khách hàng dùng trong những trường hợp khẩn cấp hay những khách hàng không sử dụng công nghệ điện thoại thông minh. Cụ thể các loại phương tiện vận chuyển mà Grab đang sử dụng bao gồm:

•Grabtaxi cung cấp các loại xe 4-7 chỗ ngồi để phục vụ khách hàng. Các xe taxi của Grabluôn có mặt ngay để chở ở trung tâm hay ngoại thành.

•Còn GrabBike là dịch vụ vận chuyển bằng xe gắnmáy, loại phương tiện phổ biến nhất ở nước ta. Bạn cũng thực hiện cách đặt xe Grabbike xe ôm trên ứng dụng giống như đặt xe Grabtaxi.

Trong khi đó, Grabcar cung cấp dịch vụ vận chuyển bằng xe hơi với tài xế lái xe an toàn. Cước phí dịch vụ cụ thể như sau:

•Cước phí cho xe 4 chỗ là 25.000đ/2km đầu tiên. Các km tiếp theo sẽ tính 9.000đ/km, giá mỗi phút 300đ/phút.

•Cước phí cho xe 7 chỗ và xe GrabCar Plus là 30.000km/2km đầu. Mỗi km tiếp theo là 11.500đ/km, giá mỗi phút là 500đ/phút.

Các loại xe này đều có chung hình thức đặt xe trên ứng dụng Grab. Khi bạn đặt xe thành công và điểm đón khách sẽ biết trước chi phí vận chuyển cho chuyến đi.

Muốn đặt xe Grab, bạn chỉ cần thực hiện như sau:

Mở ứng dụng trên điện thoại có kết nối mạng Gõ vị trí của bạn và điểm cần đến sẽ nhận được thông báo về giá cước cho chuyến đi. Tài xế gần đó sẽ qua đón bạn Bạn có thể theo dõi hành trình của tài xế để chờ cho thuận tiện. Kết thúc hành trình, bạn thanh toán tiền.

Nếu bạn muốn dùng số điện thoại tổng đài Grabtaxi, số điện thoại tổng đài Grabbike, số tổng đài grab xe ôm có thể gọi theo số tổng đài áp dụng ở Hà Nội, TPHCM và Đà Nẵng như sau:

Số điện thoại tổng đài Grab là: (024) 7108 7108 đối với khu vực miền Bắc và (028) 7108 7108 đối với khu vực miền nam. Hoặc số tổng đài: 19001975 Hay gọi số tổng đài thay thế 1900.633.729 (khi quá tải)

Như vậy, số điện thoại trên có mã vùng ở Sài Gòn nhưng khách hàng vẫn có thể dụng đặt xe ở 2 tỉnh còn lại. Tài xế xe ôm, taxi của Grab sẽ tới tận nơi đón bạn. Lưu ý khi bạn dùng số tổng đài để gọi Grab sẽ không biết rõ cước phí như so với cách đặt qua ứng dụng trên điện thoại cũng như tìm được tài xế Grab ở gần hơn. Nhưng số tổng đài có ưu điểm là chỉ cần có chiếc điện thoại có thể liên lạc, không cần mạng hay smartphone vẫn sử dụng được.

Với số điện thoại tổng đài Grab này, khách hàng có thể sử dụng ở Hà Nội, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh để đặt xe ôm grab, xe Taxi bằng một cuộc gọi điện thoại. Từ nay, bạn có thể sử dụng dịch vụ vận chuyển của Grab thông qua số tổng đài này hoặc thông qua ứng dụng Grab cài đặt trên điện thoại smartphone của mình.

Số điện thoại liên hệ tổng đài Grab thật sự là một tiện ích giúp cho người dùng trong những trường hợp không có kết nối mạng, không smartphone vẫn có thể sử dụng tốt dịch vụ Grab.

Việc làm Vận chuyển giao nhận

3. Số điện thoại tổng đài xe Grab dành cho đối tác và khách hàng 24/24

Tổng đài Grab triển khai 2 số điện thoại hỗ trợ chăm sóc khách hàng cho đối tác Grab hoạt động 24/24 tất cả các ngày trong tuần bắt đầu từ tháng 7/2017. Qua đó, 2 số tổng đài này có trách nhiệm nhận và hỗ trợ tất cả các cuộc gọi về các vấn đề liên quan đến các dịch vụ như Grabbike/GrabExpress giao hàng/Grabbike Premium áp dụng tại TPHCM.

Hiện nay, Grab triển khai 2 đầu số tổng đài hỗ trợ khách hàng: Số tổng đài Grab ở TPHCM: (028) 7108 7108,Số tổng đàiGrab ở Hà Nội: (024) 7108 7108.

Hướng dẫn cách sử dụng số tổng đài chăm sóc khách hàng Grab: Đối tác bấm số điện thoại tương ứng với tỉnh thành của mình sau đó thực hiện theo các bước:

B1: Chọn tiếng Việt bằng cách bấm phím 1

B2: Chọn hỗ trợ cho Đối tác tài xế bằng cách bấm phím 1. Còn khách hàng bấm phím 2.

B3:

Muốn được hỗ trợ dịch vụ GrabCar bấm phím 1 Muốn được hỗ trợ dịch vụ Grabbike bấm phím 2 Muốn được hỗ trợ dịch vụ GrabExpress bấm phím 3 Muốn được hỗ trợ dịch vụ Grabtaxi bấm phím 4

B4: Muốn gặp điện thoại viên bấm phím 1.

Lưu ý, Grab còn hỗ trợ các vấn đề liên quan khác cho đối tác để thuận tiện phục vụ khách hàng.

4. Số tổng đài của các dịch vụ Grab hiện nay

4.1. Số tổng đài Grab food

Grab food là dịch vụ giao hàng với các món ăn ngon do các đối tác là nhà hàng, quán ăn của Grab ở khu vực gần bạn cung cấp. Grab Food là dịch vụ giao hàng nhanh đang trong quá trình thử nghiệm tại TPHCM ở các quận gồm: Q.1, Q.3, Q.4, Q.5, Q.7, Q.10, quận Phú Nhuận, quận Gò Vấp, quận Bình Thạnh, quận Tân Bình. Hãng hứa hẹn sẽ mở rộng thêm ở các tỉnh thành trên cả nước. Grab Food gồm nhiều món ăn từ món ăn vặt tới các món ăn chính.

Hiện nay, hãng chưa có số tổng đài Grab Food riêng dành cho khách hàng. Bạn có thể gọi qua tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại thành phố HCM là (028) 7108 7108. Hoặc đặt món ăn cùng GrabFood qua ứng dụng quen thuộc trên điện thoại:

B1: Mở ứng dụng Grab, chọn Giao thức ăn ở thanh trên cùng B2: Điền địa chỉ giao thức ăn mà bạn muốn. B3: Chọn nhà hàng mà bạn muốn đặt món ăn. B4: Lựa chọn món ăn trong thực đơn mà nhà hàng đó có. B5: Nhập mã khuyến mãi hoặc ghi chú cho tài xế biết nếu có B6: Hoàn tất đặt đơn hàng. B7: Chờ món ăn đưa tới rồi thanh toán, thưởng thưởng ngay bữa ăn.

Thời gian làm việc của GrabFood từ 7h sáng tới 22h đêm. Lưu ý, thời gian có thể sai khác do quán ăn, nhà hàng hoạt động mà bạn muốn gọi. Khách hàng sẽ thanh toán bằng tiền mặt, Grab chưa triển khai cách thanh toán GrabPay. Chi phí sẽ được tính gồm tiền món ăn và phí vận chuyển. Không giới hạn hóa đơn món ăn vận chuyển.

Từ đây, bạn có thể đặt bất kỳ món ăn nào ở các nhà hàng mà mình mong muốn. Muốn tìm ở khu vực bạn có nhà hàng nào, bạn chỉ cần nhập địa chỉ của mình trên ứng dụng sẽ hiện ra danh sách các nhà hàng ở quanh khu vực đó. Khi gọi, bạn có thể theo dõi lái xe di chuyển trên ứng dụng. Nếu không bạn hãy gọi cho tài xế.

4.2.Grab giao hàng người nhận trả tiền

Grab giao hàng chính là GrabExpress Giao hàng cung cấp dịch vụ giao nhận hàng cho các khách hàng. Khi bạn đặt dịch vụ, giá tiền phí vận chuyển sẽ hiển thị ngay trên ứng dụng và sẽ được vận chuyển đến tận nơi. Cước phí giao hàng của GrabExpress như sau: 2km đầu có giá 15.000đ và mỗi km tiếp theo sẽ thêm 5.000đ. Cước thay đổi lộ trình sẽ có phụ phí là 5.000đ/1km. Bạn sẽ thanh toán phụ phí bằng tiền mặt với tài xế khi hàng về.

Lưu ý, dịch vụ giao hàng Grab sẽ có biểu giá linh động nếu chạy vào giờ cao điểm, theo khu vực hay vào dịp thời điểm tăng cao và Grab giao hàng người nhận trả tiền khi hàng tới nơi.

4.3.Grab giao hàng tạm ứng

Grab giao hàng tạm ứng mới triển khai ở thành phố HCM. Dịch vụ giao hàng tạm ứng của Grab là hình thức nhận thanh toán trước cho món hàng mà tài xế sắp chở đi. Theo đó, tài xế giao hàng sẽ thay mặt bạn nhận từ khách mua một khoản tạm ứng mua hàng. Đây là tiện ích hỗ trợ những khách hàng buôn bán, chủ cửa hàng.

Lưu ý:

•Tài xế chỉ được nhận tạm ứng cho đơn hàng từ 500 nghìn trở xuống.

•Bạn ghi rõ số điện thoại, địa chỉ và nhắn sms cho người nhận cần ứng số tiền đưa cho tài xế vận chuyển hàng.

Xem thêm:

•Được phép mở, kiểm tra hàng cẩn thận từ tài xế. Đồng thời, người gửi hàng cần ghi rõ số tiền thanh toán cho tài xế biết. Điều này giúp hàng hóa hợp lệ và người lái xe có thể nhận số tiền tạm ứng chính xác tối đa là 500 nghìn đồng.

•Nếu bạn không thực hiện những lưu ý trên, tài xế Grab có thể từ chối giao hàng.

Cách đặt dịch vụ Giao hàng tạm ứng trên Grab: Ấn Đặt xe/Book để ứng dụng kết nối với tài xế (đối tác) giao hàng gần đó.

•Giá dịch vụ vận chuyển là 15.000đ cho 2 km đầu tiên và cứ 5.000đ/1km tiếp theo. Phụ phí dịch vụ 5.000đ nếu thay đổi lộ trình. Điều này áp dụng cho từng km thay đổi. Khi nhận hàng, bạn sẽ thanh toán phụ phí kèm theo. Giá dịch vụ Grab giao hàng tạm ứng có thể tăng giảm tùy vào giờ cao điểm, khu vực di chuyển và nhu cầu đi lại cao thấp.

•Giá trị tạm ứng của 1 đơn hàng tối đa là 500 nghìn đồng.

Như vậy, tổng đài Grab giao hàng đồ ăn hay hàng hóa chưa được triển khai cho từng dịch vụ riêng lẻ. Hầu hết khách hàng sẽ sử dụng dịch vụ trên ứng dụng Grab kết nối mạng cài đặt trên điện thoại của mình. Ngoài ra, bạn có thể gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng Grab để gọi tại thành phố Hồ Chí Minh là (028) 7108 7108.

Tóm lại, các dịch vụ giao hàng mới triển khai của Grab như GrabFood, Grab giao hàng tạm ứng mới đang hoạt động ở Sài Gòn. Hãng hứa hẹn sẽ triển khai thêm ở các tỉnh thành khác trong thời gian tới đây. Bạn có thể book Grab giao hàng cho bạn với dịch vụ ship đồ ăn, ship hàng nhanh từ trên ứng dụng cài đặt trên điện thoại khá dễ dàng, chỉ cần có kết nối mạng. Grab giao hàng code sẽ kèm theo mãi giảm giá, khuyến mãi nếu có để tài xế biết và thuận tiện thanh toán hơn khi giao hàng tới tay khách hàng.

Lưu ý, các dịch vụ giao hàng của Grab đang triển khai ở TPHCM mới có hình thức thanh toán duy nhất là Grab delivery người nhận trả tiền. Bạn sẽ thanh toán và đưa tiền trực tiếp cho tài xế. Grab chưa triển khai hình thức thanh toán qua GrabPay hay online. Đối với hàng vận chuyển Grab, Grab delivery là gì? Câu trả lời là hình thức thanh toán bằng tiền mặt áp dụng cho phương thức giao hàng của Grab cho tới thời điểm hiện tại. Nếu bạn mua hàng, tài xế sẽ giao hàng tận nơi đến chỗ bạn và bạn sẽ thực hiện thanh toán gồm tiền mua hàng và phí vận chuyển, phụ phí thay đổi lộ trình nếu có.

4.4.Grab chuyển nhà

Grab chuyển nhà cũng thuộc dịch vụ vận chuyển mà hãng đang phục vụ khách hàng tại Việt Nam. Nhiều người Việt ưa dùng Grab để đi lại và dùng Grab chuyển nhà cũng được ưa chuộng. Bạn có thể gọi Grabtaxi, Grabcar, Grabbike để chuyển nhà, dọn nhà, vận chuyển đồ dùng tới nơi ở mới.

Khi bạn gọi Grab để chuyển nhà theo hình thức nào, tài xế sẽ dùng ứng dụng đo đếm quãng đường để có thể tính phí vận chuyển ngay cho bạn. Giá cước Grab chuyển nhà tương đối rẻ. Trong dịch vụ vận chuyển của mình, Grab cung cấp dịch vụ Grabbike, Grabtaxi, Grabcar tương ứng cho Grab xe máy, Grab taxi, Grab xe hơi.

Hiện nay Grab cũng luôn tuyển dụng nhân viên ở mọi vị trí khác nhau. Bạn chỉ cần tạo CV xin việctrên trang Timviec365.vn và nộp tại địa chỉ mà công ty đang đăng tin tuyển dụng là bạn đã thành công.

Như vậy, nếu bạn muốn tìm số điện thoại tổng đài Grab Việt Nam hay số tổng đài Grab thành phố Hồ Chí Minh, số tổng đài Grab Hà Nội, số tổng đài Grab Đà Nẵng hãy tham khảo các thông tin ở trên đây.

Tổng đài Grab địa chỉ số điện thoại hotline thông tin liên hệ Grab

Grab hiện nay là ứng dụng đặt xe và là nhà cung cấp các dịch vụ về vận chuyển uy tín hàng đầu tại Việt Nam với số lượng người dùng lớn. Tổng đài Grab là số hotline được tìm kiếm nhiều nhất bởi các khách hàng sử dụng khi có các thắc mắc trong quá trình sử dụng ứng dụng mua hàng trực tuyến này. Bạn đang có những thắc mắc về Grab và bạn đang tìm các thông để liên hệ tới Grab như số điện thoại tổng đài Grab là bao nhiêu ? Địa chỉ Grab Việt Nam, website Grab, số điện thoại Grab và hotline khiếu nại Grab là bao nhiêu v…v…v có lẽ đây cũng là câu hỏi không chỉ của bạn mà còn của rất nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Grab khi gặp phải sự cố cũng muốn tìm các thông tin như bạn đang tim kiếm vì vậy bài viết dưới đây của chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin cho bạn để bạn có thể liên hệ tới Grab một cách nhanh nhất.

1. Thông tin về Grab Việt Nam

Ngày nay, công ty nhỏ xíu đó đã trở thành Grab, siêu ứng dụng đa dịch vụ hàng đầu và là công ty công nghệ di động lớn nhất Đông Nam Á, giúp kết nối hàng triệu khách hàng với hàng triệu Đối tác tài xế, Đối tác nhà hàng và Đối tác kinh doanh. Grab mang trên mình trách nhiệm giải quyết những thách thức đang tồn tại trong khu vực Đông Nam Á, bao gồm thiếu khả năng tiếp cận công nghệ, cơ sở hạ tầng chưa hoàn thiện, và chênh lệch thu nhập. Giống như mỗi người dân Đông Nam Á khác, chúng tôi mang trong mình nhiều tham vọng và quyết tâm. Chúng tôi vẫn luôn tự hỏi cuộc sống hàng ngày đang có những trở ngại gì cần mình khắc phục. Và mỗi ngày trôi qua, chúng tôi cũng vô cùng lạc quan về một cuộc sống có Grab.

1.1. Địa chỉ Grab Việt Nam.

1.2. Email Grab Việt Nam.

1.3. Thông tin địa chỉ Website của Grab Việt Nam.

2. Số điện thoại tổng đài Grab là bao nhiêu?

Taxi là số điện thoại tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng Grab nhờ vậy mà các dịch vụ của Grab ngày càng được nhiều khách hàng tin dùng. Khi gặp các vấn đề về Grab như: cài đặt ứng dụng Grab, đặt xe máy Grab, đặt xe taxi Grab, thanh toán qua ví điện tử moca, hoàn tiền Grab, hủy chuyến Grab, đặt đồ ăn Grab, giao hàng Grab, phản ánh tài xế Grab, xem chi tiết chuyến đi, đánh giá app Grab, đánh giá tài xế Grab, tổng đài tài xế Grab, tổng đài giao hàng Grab……khách hàng ngay lập tức tra số điện thoại Grab để được hỗ trợ giải quyết vấn đề của mình. Vậy khi cần hỗ trợ khách hàng có thể gọi đến tổng đài Grab Việt Nam tại đây có các nhân viên hỗ trợ mọi vấn đề cho khách hàng 24/7. (Trường hợp không gọi được hoặc số điện thoại thay đổi bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của Grab https://www.grab.com/vn/ để cập nhật lại số điện thoại mới nhất)Tổng đài Grab Việt Nam02871098590Tổng đài tài xế Grabhttps://help.grab.com/driver/vi-vn/Tổng đài người dùng Grabhttps://help.grab.com/passenger/vi-vn/

3. Số điện thoại – Tổng đài Grab giải quyết những vấn đề gì?

Số điện thoại tổng đài Grab được xây dựng nhằm mục đích tiếp nhận, hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn dịch vụ như:

– Hướng dẫn tải ứng dựng Grab

– Cách đăng ký tài khoản Grab

– Hướng dẫn áp mã giảm giá Grab

– Tra cứu đơn hàng Grab

– Thông tin tài xế Grab

– Yêu cầu hủy chuyến xe Grab

– Hoàn tiền Grab

– Hỗ trợ tài xế Grab

– Hỗ trợ người dùng Grab

4. Một vài câu hỏi về Grab:

4.1. Vì sao gọi lên số tổng đài Grab nhiều khi không thấy ai nghe máy?

Việc khách hàng gọi lên số tổng đài Grab mà không có chuyên viên nghe máy có rất nhiều lý do. Lý do chủ yếu là vì hàng ngày tổng đài Grab nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể xử lý hết. Để tránh trường hợp này, quý khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại đến hotline Grab để được tư vấn hỗ trợ.

4.2. Thời gian làm việc của Grab Việt Nam?

Tổng đài Grab luôn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Chính vì vậy, tổng đài Grab, hotline Grab, số điện thoại Grab ngoài những ngày làm việc trong tuần đã làm việc cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

4.3. Tôi đặt tại Grab nhưng tài xế không đến đón thì làm thế nào?

Trường hợp tài xế không đến đón bạn mà vẫn hiển thị trên ứng dụng là đã nhận chuyến xe thì bạn có thể ấn hủy chuyến hoặc gọi đến tổng đài Grab để nhận được hướng dẫn hỗ trợ từ nhân viên tư vấn Grab một cách nhanh chóng.

Thông tin liên hệ, địa chỉ, số điện thoại tổng đài Grab.

Trên đây là một số thông tin về địa chỉ, trung tâm hỗ trợ, số điện thoại tổng đài Grab để bạn đọc có thể tham khảo. Bạn muốn liên hệ tới Grab có thể tham khảo những thông tin mà chúng tôi cung cập trên.

Thông tin liên hệ tổng đài cung cấp thông tin tổng hợp.

Tổng đài cung cấp thông tin tổng hợp 1900299200 được đăng ký theo quy định pháp luật, chúng tôi có đội ngũ tổng đài viên hỗ trợ tra cứu tìm kiếm thông tin theo yêu cầu bao gồm: số điện thoại liên hệ, số tổng đài tư vấn, địa chỉ, website, Email, Số Fax, số trung tâm cskh, hotline khiếu nại và các vấn đề liên quan đến pháp luật vì vậy bạn cần hỗ trợ thì có thể gọi cho chúng tôi.

Địa chỉ google maps Grab – Tầng 1, Tòa nhà Kim Ánh, Ngõ 78 Phố Duy Tân, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội